Google Pixelスマートフォンに 奇妙な画面の問題 昨年秋にデバイスに問題が起こり始めたことはありませんか? 発生しているかどうかに関係なく、問題が発生した場合、保証範囲が大幅に拡大される可能性があります。
で 公式Googleサポートフォーラムへの投稿同社は、縦線やちらつきの問題が発生している携帯電話に対する延長保証修理プログラムを発表した。
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Google は、従来の 1 年間の保証ではなく、問題のある携帯電話の購入日から 3 年間の保証を提供している。Google は、問題のある端末を交換するか、画面を修理するかについては明らかにしていない。しかし、昨年秋にこの問題を報告したユーザーの多くは、Google が新しい端末と交換してくれたと述べている。最近、一部のユーザーは、再生品の交換品を受け取ったと報告している。
問題は多くの場合、同じように始まります。つまり、特定の領域に緑色の色合いが現れ、徐々に縦線に変化して常に表示されます。この問題を除けば、Pixel 8は非常に好評のスマートフォンであり、ZDNETのMax Buondonno氏は「フラッグシップレベルの体験「そして、入手可能な最高のスマートフォンの取引の 1 つ。」
すべてのPixel 8デバイスが保証対象ではないことに注意が必要です。また、Googleは保証がデバイスに適用されるかどうかを確認する方法の詳細を提供していません。代わりに、Googleまたは認定修理パートナーに問い合わせて、デバイスのシリアル番号を確認する必要があります。ただし、これはベースモデルのPixel 8にのみ適用され、 ピクセル8プロ一部の Pro ユーザーからこの問題が報告されていますが、この問題はベース モデルでより多く発生しています。
こうした問題は珍しくありません。今年初め、 Samsung S24ユーザーも同様の問題を報告したPixel 8 Proは 自分自身の、無関係な画面のカクつきの問題。
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お使いの携帯電話がこの延長保証の対象ではないにもかかわらず、この問題がまだ続く場合、GoogleはGoogleの保証の対象となる可能性があると述べています。 限定的保証。
