アマゾンプライムもセールはもうすぐそこまで来ていますが、割引された商品のお得な情報や特典を探すのは大変なことのように思えるかもしれません。 人工知能 AI ツールは、自動入力からパーソナライズされた推奨事項まで、スマートな機能と性能により、プライムデーのショッピング体験をすでに大幅に強化しています。しかし、新しい AI ツールにより、お買い得品のショッピングがさらに簡単になります。
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プライムデーの年次セールイベントは、7 月 16 日火曜日と 7 月 17 日水曜日に開催されます。Amazon は最近、プライムデーに間に合うように使用できる新しい AI ツールを導入しました。
プライムデーでAIを活用して買い物をする4つの方法
タブレット、ロボット掃除機、テレビ、衣類など、何を買うにしても、Amazon で買い物をすると、適切な商品を探すときに膨大な検索結果のリストが表示されます。幸いなことに、Amazon の AI ショッピング アシスタント Rufus や AI 生成のレビュー感情などの現在の AI ツールを使用すれば、これらの結果を簡単に解析できます。
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1. Rufus AIチャットボットを使用する
アマゾンは、生成型AI搭載ショッピングアシスタント「ルーファス」が 現在、米国のすべてのお客様にご利用いただけますプライムデーに間に合いました。Rufusは ChatGPTとその他のAIチャットボット Amazon の幅広いカタログに関するトレーニングを受けており、Amazon のお客様のショッピング体験を向上させるためにここにいます。
必要なものを見つけるために Amazon の検索結果をくまなく調べる代わりに、テキスト会話で Rufus とやり取りして、具体的な推奨事項、製品の比較、専門家のアドバイスを求めることができます。Rufus は、リクエストのコンテキストを理解することで検索を絞り込み、フィルター メニューにない用語でも、探しているものに特化した結果を提供します。
「写真用プリンター用紙」を検索する以外に、「写真に適したプリンター用紙はどれですか？」や「高輝度を実現するプリンター用紙オプションはどれですか？」など、Rufus に具体的な質問をすることができます。
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Rufus はデスクトップ ユーザーには利用できませんが、Amazon ショッピング モバイル アプリのすべての Amazon 顧客が利用できます。
2. さまざまな製品の視覚認識
私は Google Lensの大ファン、私は植物や虫を探すことから、子供たちのスクイッシュマロの名前を調べることまで、あらゆることにこれを使用しています。しかし、Amazon のモバイル アプリ Amazon Lens に同様の視覚認識機能が組み込まれていることを誰もが知っているわけではありません。
Amazon の買い物客は、携帯電話のカメラまたは写真のアップロードを使用して、モバイル アプリで商品を検索できます。Amazon モバイル アプリの上部にある検索バーには、マイクのアイコンの横に Amazon Lens アイコンがあります。このボタンを押すと、Amazon Lens 機能に入り、商品やバーコードをスキャンしたり、商品の写真をアップロードして検索したりできます。
私は、この機能を使って、子供たちがいとこの家で見たおもちゃを探したり、Amazon の毎年恒例のホリデー トイ カタログの商品をスキャンしたり、カートに追加する食料品を検索したりしました。
写真をアップロードするときに、AndroidのようにAmazonで検索したいものを丸で囲むことができます。 サークル検索機能アプリは選択した商品に類似した商品を検索し、検索結果のリストを表示します。
3. AIで購入者のレビューを要約する
Amazon は最近、製品レビューに AI を活用した感情分析を導入しました。これは、製品の購入者のレビューを要約した AI 生成の段落です。1 つの段落では何千人ものレビューアーの意見を伝えるのに十分ではないことがよくありますが、これらの要約は購入者が購入についてどう思っているかの要点を提供します。
例えば、新しい エコースポットAmazonプライムデーのプロモーションとして発売されたスマート目覚まし時計のトップには、AIが生成した次のような要約を含む「お客様の声」セクションが掲載されています。
「お客様は、このデジタル デバイスの音声コマンド、セットアップのしやすさ、外観、天気情報を気に入っています。たとえば、室内の雑音よりも声を拾いやすい、音域に適したイコライザーがある、画面が読みやすい、などとおっしゃっています。また、音質やコンテンツ設定も気に入っています。とはいえ、品質と温度センサーについては意見が分かれています。」
この段落の後に、「顧客レビューのテキストから AI が生成しました」というテキストが続きます。
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AI によって生成された感情分析により、デバイスに関する顧客の体験を「簡潔に」概観でき、肯定的な側面と否定的な側面の両方が強調されます。概要は、購入者の意見から何を期待できるかを大まかに理解するのに役立ちます。これは、完全なレビューを読むことで裏付けることができます。
4. 製品の説明で質問する
Amazon は長年、商品リストに質問と回答のエリアを設けており、顧客が商品に関する質問をし、販売者や他の顧客がそれに答えることができるようになっています。しかし、これらの質問は役に立つものの、非常に非効率的で、ユーザーエラーが発生しやすいものです。
最近、Amazon はこの機能を更新し、商品の説明、質問と回答、顧客レビューから取得した情報を使用して AI で回答を生成するようになりました。
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たとえば、Amazon Alexa と互換性のあるスマート ライトを探している場合は、製品リストの質問フィールドに移動して、Google アシスタントとも互換性があるかどうかを尋ねることができます。Amazon は、「お客様から、Google アシスタントと互換性があり、この機能について良い経験をしたと評価されています」などの自然な言葉で回答を生成します。
