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学習とブランドロイヤルティの創造

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東京8月13日(日本のニュースキリンビールや白鶴酒造などの企業見学ツアーは、企業の裏側を見学できるなど人気を集めている。有名ブランドの裏側を見たいという消費者の欲求と、見学ツアーを通じて得られる学びの場が魅力だ。企業はこうした施設見学ツアーを通じて、コアユーザーやブランド支持者の獲得を狙っている。

有名企業や施設の工場見学が再び人気を集めています。参加者のフィードバックによると、ツアー中の説明は非常に興味深く、わかりやすいとのことです。一部のツアーではインタラクティブな体験も提供されており、日常からの脱出を求める人々に人気があります。訪問者は完全に自動化された工場に引き寄せられ、通常は一般公開されていないものを目撃しようとします。特別感がツアーのプレミアムな魅力を高めています。

キリン横浜ビール工場の原料からパッケージまで、製造工程全体を90分間の五感で学べるツアーが目玉の一つ。製造エリアではプロジェクションマッピングを上映し、ビールの原料であるホップや麦芽の香りや味を体験できる。ハイライトは試飲会。一番搾りと二番搾りの麦汁を飲み比べ、注いだばかりのビールを楽しむ前にビールの味をより深く理解できる。「説明を聞いた後、ビールの味が全然違う」と参加者の一人は言い、その後もビールを飲み続けたいと語っていた。

ツアーはビールだけではない。白鶴酒造資料館は訪日観光客を魅了しており、今年の年間来場者数は過去最高の15万人を超えると見込まれている。資料館では伝統的な酒造りの工程をマネキンで再現し、日本酒造りについてわかりやすく興味深く学べる。館内のあちこちに設置されたQRコードをスキャンすると15か国語で説明が受けられるため、海外からの来場者にも利用しやすい。学んだ後は試飲会を楽しむことができ、少額の料金で2杯の日本酒を試飲でき、その杯はお土産になる。資料館でしか手に入らない限定酒も、国内外の市場へのアピールとなっている。

ソース: テレ東BIZ



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