2007年の設立以来、Credit Karmaは重要な洞察やリソースなどを提供し、人々が自分の財務状況を把握できるように支援することを目指してきました。水曜日、Credit KarmaはIntuit Assistのアップデート版を発表しました。 生成AI 財務アシスタントは昨年秋にプライベートベータ版として最初にリリースされました。
アプリ上のすべての Credit Karma ユーザーが利用できる AI アシスタントは、個人の財務を含むより幅広いトピックについてサポートできるようになりました。
また： 好きな番組を見逃さずにテレビストリーミングでお金を節約する6つの方法
他のチャットボットと同様に、Intuit Assist と会話しながらチャットして、財務に関する質問に対する回答を得ることができます。ただし、Intuit Assist と財務アドバイスを提供できる他の AI チャットボットとの違いは、Intuit Assist がユーザーのデータに基づいている点です。
「我々はAIに本当に理解してもらいたいので、あなたのデータが何であるかだけでなく、あなたが誰であるか、そしてあなたにとって今何が重要かという感覚をAIに与え、AIがあなたとうまく対話できるようにしようとしている」と、クレジット・カルマの最高製品責任者兼共同創設者のライアン・グラシアノ氏は語った。
Intuit Assist は、個人の支出、負債、純資産など、Credit Karma プロファイルにリンクされた情報を使用して、財務に関する質問に答えることができます。
ユーザーは、財務アドバイスから用語の意味などの一般的な財務に関する質問、財務状況の詳細まで、あらゆることを Intuit Assist に尋ねることができ、チャットボットは 24 時間年中無休の財務アドバイザーのように機能します。私はこの製品のデモを体験する機会がありましたが、私のお気に入りの機能は、支出習慣に関するチャットボットの洞察でした。
また： 古い電子機器をAmazonギフトカードと交換できます。仕組みは次のとおりです
デモ中、グラシアーノ氏は Intuit Assist に先月の支出習慣について詳しく尋ねるように依頼しました。チャットボットは、以下に示すように、支出を視覚化したカラフルなグラフとともに、完全な内訳を数秒以内に提供しました。
「私たちは、AI の応答を取得して視覚化できる非常に優れたテクノロジーを構築しました。そして、AI が実際にどのような視覚化を表示するかを決定します。これも非常に便利です」とグラシアーノ氏は語った。
ユーザーは、これらの洞察を活用して、支出習慣の調整、予算の編成、報酬を最大化するためにどのクレジットカードを開設するかの決定など、将来の財務上の決定を行うことができます。これらの洞察に基づいて行動するためのアドバイスが必要な場合は、ユーザーは Intuit Assist にさらに質問することができます。
アプリ上の AI のその他のインスタンスには、「Your Insights」、「Ask Intuit Assist」、「FAQ」セクションがあり、AI を活用して、ユーザーにとって最も役立ち、関連性が高いと判断された情報を表示します。たとえば、「Your Insights」では、接続されたアカウント、クレジット スコア、プロファイルなどの財務データに基づく傾向が表示されます。
「ファイナンシャルアシスタントに何をしてほしいか考えてみると、彼らに電話したくないと思うでしょう [human, financial advisor] 「毎日、彼らに今日何に注意を払うべきかを尋ねます」とグラシアーノ氏は言う。「実際に彼らがあなたに連絡して、あなたが注意を払うべきことはこれですと言ってほしいのです。それがアイデアのようなものなのです。」
FAQ セクションには、Credit Karma のメンバーからよく寄せられる質問が表示され、ユーザーはそれをクリックして Intuit Assist との会話を開始し、そのトピックについてさらに詳しく調べることができます。同様に、「Intuit Assist に質問」セクションには、Credit Karma が「最もよく聞かれる質問」と呼ぶさまざまな金融トピックが表示され、ユーザーはそれをクリックして詳細を知ることもできます。
最後に、AI を活用した新しい「スマートな買い物」クレジットカード ショッピング体験では、カードを推奨する際の要素としてユーザーの負債と財務状況を使用し、どのカードが最適かについて、パーソナライズされた状況に応じた説明が提供されます。
「もしあなたが、あるカードに興味があるなら、クレジット・カルマは、他の多くの競合他社よりもずっと透明性のある承認制度を持っているので、この点でも非常に優れています」とグラシアーノ氏は言う。「私はいつも、インターネットで何かを買うときと同じような例え話をします。どこへ行っても商品リストを見ても、それが手に入るかどうかわからないというのは、本当に奇妙なことです。ですから、私たちのサイトは、できるだけ透明性を高めるよう本当に努力しています。」
また： 電気代を節約するために、テレビの5つの設定を変更しました。これが効果的な理由です
ユーザーがカードショッピング体験をスムーズに進められるよう、埋め込まれた質問とコマンドによって、カードのオプションについてさらに詳しく知ることができます。サンプルのコマンドは「旅行カードのオファーを比較するのを手伝ってください」で、これをタップすると AI が生成した応答が表示されます。
当然、AI に財務データにアクセスさせることに不安を感じるかもしれません。しかし、グラシアーノ氏は、セキュリティが最優先事項であると述べました。
「セキュリティは当社のDNAに組み込まれています」とグラシアーノ氏は語った。「私がここにいる間ずっと、設計段階からセキュリティを重視することは当社の原則の1つであり、当社が行ってきたことすべてに当てはまります。当社が行うことはすべて、常にセキュリティを最優先にしています。」
生成 AI モデルに関するもう 1 つの懸念は、幻覚を起こしやすいという信頼性です。では、Intuit Assist のアドバイスはどの程度信頼できるのでしょうか。Graciano 氏は、このテクノロジーは不完全ではあるものの、Intuit のデータとコンテンツに関する十分な情報に基づいているため、驚くほど正確に機能すると語っています。
「テクノロジーの本質が完璧ではないのは事実です。しかし、率直に言って、従来のソフトウェア テクノロジーも完璧ではありません」とグラシアーノ氏は言う。「本当に不完全なのは、オンラインで 1000 件の記事を読み、それを消化し、その意味を理解しようとし、その後で決定を下すことです。」
また： 古いパソコンを救いたいですか? 5つのLinuxディストリビューションをお試しください
「Intuit には大量のデータとコンテンツがあり、当社のコンテンツを使えば意味のあるものに絞り込むことができるという点で、当社は大きな優位性を持っています。そのため、非常に突飛で突飛なことをお伝えする可能性はほとんどありません。」
私は大学 1 年生のときに初めてのクレジットカードを開設しようと考えていた頃から Credit Karma を利用しており、このプラットフォームが自分の財務状況を理解するのに本当に役立っていると感じています。
これらのツールについて説明を受けたとき、ユーザーとして、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、自分自身が学ぶことでメリットが得られる洞察を提供してくれるように思えたので、その機能に心から興奮しました。しかし、上記の課題にどう対処するか興味があり、自分でテストして確認するつもりです。
あなたもこれらの新機能にアクセスしたい場合は、無料のCredit Karmaアカウントを作成し、アプリをダウンロードするだけです。アプリは無料で、 Apple Appストア そして Google Playストア。
