韓国の美容マニアは、完璧なファンデーションの色を見つけるためにAIに感謝できる

［ソウル　１１日　ロイター］ – 韓国の化粧品大手アモーレパシフィック090430.KSが新たに開設した人工知能（ＡＩ）ビューティーラボは、顧客が予約でいっぱいだ。ここではロボットが顔用化粧品をカスタム調合し、最新技術が最も適した口紅の色を提案してくれる。

「肌の色は人それぞれですが、たいていは市販されている最も一般的な色を購入します」と、同社のオーダーメイド肌化粧品サービスの顧客であるクォン・ユジンさん（32歳）は言う。

「自分の肌についてより多くのデータを知り、ビフォーアフターを直接見ることは、とても良い経験です」と彼女は、AIが生成した肌の状態に関するレポートを受け取った後に語った。

するとロボットが彼女の肌の色にぴったり合うファンデーションを混ぜてくれました。

化粧品会社が売り上げを伸ばすためにAIを採用するケースが増えており、ロレアルOREP.PAやLVMH傘下のLVMH.PAセフォラなどの世界的ブランドは、顧客のニーズに合わせて製品をカスタマイズするためにAIを活用している。

Statista Market Insightsによると、化粧品を含む世界の美容業界の売上高は2023年に6,256億ドルに達し、COVID-19の影響を受けた2020年に落ち込んで以来、毎年着実に増加している。

アモーレパシフィックは、AIを活用して205種類のスキンファンデーションや366種類のリップ製品の色の中から顧客に最適なものを推奨しているという。

「私たちはディープラーニングや機械学習の技術を使い、専門家が多くの人の肌のデータを評価するプロセスを（自動化された）サービスに取り入れました」とアモーレパシフィックのカスタムビューティー事業の顧問を務めるエンジニアのイ・ヨンジン氏は語った。

アナリストらは、人間のコンサルタントの代わりにAIを使うことで製品開発をスピードアップし、変数を減らすことができると述べた。

「どんなにプロの専門家でも、個人差は大きい。常に30～40人の専門家に相談しながら化粧品を評価するのは困難だ」と、化粧品の質感に関するディープラーニングモデルを共同開発した韓国電子通信研究院（ETRI）の主任研究員ヤン・ヨンソク氏は言う。

「最近では製品開発期間が短縮され、これまでになく多くの新製品がより早く発売されるようになりました」とヤン氏は付け加えた。「AI技術を組み合わせることで、ハードルがさらに下がる可能性があります。」

分析プロバイダーのビジネス・リサーチ・カンパニーは1月、美容・化粧品業界におけるAI利用の市場は、パーソナライズされた美容アドバイス、肌の分析と診断、バーチャルメイクアップアーティストなどのサービスが拡大するにつれ、2023年の32億7000万ドルから2028年には81億ドルへと2倍以上に拡大すると予測していると発表した。