国土交通省は、災害時に不足が予想されるタクシーを補う交通手段として配車サービスの利用を認める。
想定される制度では、運行の安全が確保されることを条件に、地方自治体などの要請に応じて地方運輸局が配車サービスの供給を調整することになる。
地震や台風などの災害時や復旧・復興時には、病院通いや買い物といった通常の利用に加え、被災者の避難や損害保険会社による被災建物の現地調査などでタクシーの利用が増えることが予想され、交通需要が高まる傾向にあります。
地元のタクシー事業者が他地域のタクシー事業者からの支援を受けながら営業できたとしても、需要の急増に十分対応できない可能性がある。
同省は、被災地の移動の安全が確保される限り、こうした状況でも配車サービスの提供を可能にするとしている。
地方自治体などの要望を踏まえ、各支局が運行期間や台数を設定し、運行管理や車両の整備は従来通りタクシー会社が行う。
災害による被害状況を迅速に把握する必要がある損害保険業界団体や、被災地を早急に視察する必要がある報道機関などからの要請も寄せられているという。
配車サービスは通常、事前に運賃を決める料金体系だが、災害時などにはチャーター料金として時間制運賃を適用することが認められる。
