広範囲にわたる技術障害により、世界中の航空便、銀行、メディア、企業が混乱

ウェリントン（AP通信） — 金曜日、マイクロソフトの広範囲にわたる障害により、世界中の航空便、銀行、メディア、企業に混乱が生じた。

テクノロジー企業がMicrosoft 365のアプリやサービスへのアクセスに影響する問題を段階的に解決していると発表した後も、混乱は拡大し、数時間にわたって続いた。

ユーザーが報告したインターネット障害を追跡するウェブサイト「ダウンディテクタ」は、ビザ、ADTセキュリティ、アマゾン、アメリカン航空、デルタ航空などの航空会社のサービス障害が増加していると記録した。

オーストラリアの報道機関は、航空会社、通信会社、銀行、メディア放送局がコンピューターシステムにアクセスできなくなり混乱したと報じた。ニュージーランドの銀行も一部がオフラインになったとしている。

Microsoft 365 は X に、同社が「影響を受けたトラフィックを代替システムに再ルーティングし、より迅速に影響を軽減する作業を行っている」こと、また「サービスの可用性に良い傾向が見られる」ことを投稿しました。

同社はコメント要請に応じなかった。また、障害の原因についてもこれ以上説明しなかった。

一方、航空会社や空港から報告される大きな混乱も増加した。

米国では、FAAはユナイテッド航空、アメリカン航空、デルタ航空、アレジアント航空の4社の航空会社の運航が停止されたと発表した。

英国の航空会社、鉄道会社、テレビ局はコンピューターの問題により混乱に陥っている。影響を受けたのは格安航空会社のライアンエアー、鉄道会社のトランスペナイン・エクスプレスとゴヴィア・テムズリンク鉄道、放送局のスカイニュースなどである。

ライアンエアは「現在、当社の管理外の世界的な第三者IT障害により、ネットワーク全体に混乱が生じています」と述べ、「すべての乗客に、出発予定時刻の少なくとも3時間前に空港に到着するようアドバイスしています」と語った。

オーストラリアの空港では広範囲にわたる問題が報告されており、オンラインチェックインサービスやセルフサービスブースが利用できなくなったため、行列が長くなり、一部の乗客が足止めされた。メルボルンでは、乗客がチェックインのために1時間以上も並んだ。

アムステルダムのスキポール空港はウェブサイトで、この停電が忙しい欧州の中心地への、また同空港からの「航空便に大きな影響」を与えていると述べた。停電は、多くの人々の夏休みが始まる時期で、同空港にとって一年で最も忙しい日の一つに発生した。

ドイツでは、ベルリン空港が金曜朝、「技術的な問題により、チェックインに遅れが生じる」と発表した。ドイツ通信社DPAによると、同空港はフライトが午前10時（グリニッジ標準時午前8時）まで停止されたと述べたが、詳細は明らかにしなかった。

ローマのレオナルド・ダ・ヴィンチ空港では、米国行きの一部便に遅延が出たが、他の便は影響を受けなかった。

同サイトで報告されたオーストラリアの障害には、NAB、コモンウェルス、ベンディゴの銀行、ヴァージン・オーストラリア、カンタス航空の航空会社、さらにテルストラなどのインターネットおよび電話プロバイダーが含まれていた。

オーストラリアの報道機関（ABCやスカイニュースを含む）はテレビやラジオの放送ができなくなり、Windowsベースのコンピュータが突然シャットダウンしたと報じた。一部のニュースキャスターは、暗いオフィスで「ブルースクリーン」が表示されたコンピュータの前でオンライン生中継を行った。

決済システムの停止により、買い物客は一部のスーパーマーケットや店舗で支払いができなかった。

ニュージーランドの銀行ASBとKiwibankはサービスが停止していると発表した。

X ユーザーが、Crowdstrike 社からの警告のスクリーンショットを投稿した。同社によると、同社は Falcon Sensor プラットフォームに関連する「Windows ホストのクラッシュの報告」を認識しているという。警告はパスワードで保護された Crowdstrike サイトに投稿されたもので、確認できなかった。Crowdstrike 社はコメントの要請には応じなかった。