女性の紛失した荷物がハリウッドのホームレスキャンプに届く

ロサンゼルス（KABC） — 飛行機での旅行は慌ただしいものですが、荷物が紛失した場合はさらに大変です。ハリウッド・バーバンク空港に到着したアウンニー・グレースさんにまさにそのようなことが起こりました。

「飛行機はデンバーに行き、その後デンバーからダラスに戻り、そして5日後にバーバンクに戻った」とグレース氏は語った。

その時点で、グレースは荷物は大丈夫だと思っていた。誰かが、荷物が自宅に届いたと連絡してきた。しかし、彼女は荷物を追跡できるように、Apple AirTag をバッグの中に入れていた。

「エアタグを見ると、ハリウッドにあると表示されていました。私のバッグがウエスタン・アベニューをゆっくりと動いているのを見て、何かおかしいと直感しました」とグレースさんは語った。

彼女によると、エアタグは最終的にサンタモニカ・ブルバードとウエスタン・アベニューの角の近くに落ちたという。

彼女は、ホームレスのキャンプ地でバッグを見つけたとき、バッグは開いていて、中身がすべて取り出されていたと語った。

「私は衝撃を受けました。ショックで、まったく信じられませんでした」とグレースさんは語った。「ショックのあまり、周囲の状況さえわかりませんでした。私の荷物はどこにあるの？どこを探せばいいの？」

「私は泣きながら自分の荷物を掴み始めた。路上の売り手たちが私を見て、カートから私の荷物を掴み取ろうと泣き叫んでいた」と彼女は付け加えた。

ホームレスの人はそのバッグを自分が買ったと主張した。

グレースさんは友人と一緒にいて、荷物を取りに行くために彼に金を払った。そこには他にもバッグがいくつかあったとグレースさんは言い、どうしてこんなことが起きたのか不思議に思っている。

グレースさんは、空港ではバッグのいくつかが露出した状態に置かれており、誰でも簡単に盗むことができると主張している。

「遅れている荷物は、ベルトコンベアの列から取り除かれ、オフィスに運ばれます。つまり、荷物はオフィスにあり、残りの荷物はすぐ外にあるということになります」とグレースさんは語った。

グレースはその後警察に被害届を提出した。

アメリカン航空はアイウィットネス・ニュースに送った声明で、「当社は、お客様の預け荷物やその他の品物が予定通り、元の状態で目的地に到着するよう努めています。当社はここで何が起こったのか調査しており、その間、当社のチームメンバーがお客様に連絡を取り、謝罪し、問題を解決しています」と述べた。

グレースさんは、ABC7が航空会社に連絡したところ、航空会社から電話があり、問題解決に取り組んでいると言われたと語った。

「私の最終的な目標は、皆さんが関心を持ってくれたことへの感謝の気持ちです。もし私に同じことが起こったのなら、他の人にも起こり、誰かが責任を負わない限り、この状況は続くでしょう」と彼女は語った。