組織は、現在の誇大宣伝を乗り越えなければなりません 人工知能 (AI)、特に生成型 AI (GenAI) に焦点を当て、そのテクノロジーから真の価値を生み出す方法を考えます。
医療業界は今、過大な期待が膨らみ、幻滅の瀬戸際に差し掛かっている可能性が高いと、ITヘルスケアサービスプロバイダーのSynapxeのCEO、Ngiam Siew Ying氏は指摘した。新興技術をめぐる典型的な誇大宣伝サイクルに言及し、AIの将来性に関する発言の多くは大部分が一般的なものであり、この技術をめぐる誇大宣伝が持続不可能なものになっていると彼女は述べた。
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今週行われたパネルディスカッションで、Ngiam氏はAIの価値を特定する方向に進む必要があると訴えた。 シンガポールでのNCSインパクトカンファレンス。
企業が 採用して使用する方法を理解する AI、と彼女は言った。
例えば、ソフトウェアエンジニアリングにおけるAIの応用は、組織にさまざまなメリットをもたらす可能性がある。 キャップジェミニ・リサーチ・インスティテュートの新しいレポート調査では、生成AIの導入はまだ初期段階にあり、10社中9社がまだ導入規模を拡大できていないことが指摘されています。
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キャップジェミニの調査では、オーストラリア、シンガポール、ドイツ、インド、米国、英国を含む 13 の市場で 1,098 人の上級管理職と 1,092 人のソフトウェア専門家を対象にアンケート調査が行われました。
報告書によると、27%の組織が生成型AIのパイロットを実施しており、11%がソフトウェア運用にこの技術を活用している。年間収益が200億ドル以上の大企業の約75%がこの技術を導入しているのに対し、年間収益が10億ドルから50億ドルの組織では23%となっている。
Capgemini のレポートでは、今後 2 年間で導入が大幅に増加し、2026 年にはソフトウェア ワーカーの 85% が生成 AI ツールを使用すると予測されています (現在の 46% から増加)。生成 AI は、これらの専門家のエクスペリエンス、ツール、ガバナンスを向上させる上で重要な役割を果たし、2026 年までにソフトウェアの設計、開発、テストの少なくとも 25% をサポートするはずです。
さらに、この調査では、ソフトウェア専門家の 80% が、反復的なタスクを自動化できる生成 AI ツールによって、より価値の高いタスクに集中する時間が確保されると考えていることが明らかになりました。専門家の 4 分の 3 は、生成 AI によって非技術系のビジネス チームとのコラボレーションが向上する可能性があると考えています。
すでにこの技術を導入している専門家のうち、61% が新機能やサービスの開発などのイノベーションが促進されたと回答し、49% がソフトウェア品質の向上を指摘しています。さらに 40% が生産性の向上を指摘しています。
AIをサポートするインフラの構築
しかし、組織が新しいテクノロジーから得られる利益を十分に活用するには、 必要なインフラNCSのCEOであるNg Kuo Pin氏は、AIの「変革の可能性」を受け入れるには、デジタルレジリエンスという重要な課題に取り組む必要があると述べた。
会議でン氏は次のように述べた。「より安全で持続可能な未来を築くためには、組織が投資して基盤を築くことが重要です。 サイバーセキュリティ、 データガバナンス、そして AI の発展を可能にするテクノロジーです。私たちは、AI とデジタルレジリエンスの両方を習得した組織こそが、ますます複雑化するグローバル環境で成功する組織であると信じています。」
「AIはゲームチェンジャーとなり、企業は新しいゲームを学ばなければならない。早ければ早いほど良い」と彼は述べ、 NCSのAI活用経験 同社は、従業員に知識ベースを提供し、顧客が新興技術を導入できるよう支援しています。このシステム インテグレーターは、シンガポールの通信会社 Singtel の完全子会社です。
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NCS は今週、AI 導入とデジタル レジリエンスの構築に向けたロードマップを企業顧客が策定できるよう支援する AI-デジタル レジリエンス マトリックスなど、さまざまな新サービスを開始しました。このサービスは、顧客の AI 導入の成熟度とデジタル堅牢性に基づいたフレームワークを提供し、組織が AI の準備状況と取るべき手順を評価できるようにします。
NCS はまた、Amazon Web Services (AWS) との提携を発表し、AWS の GenAI イノベーション センターを活用した GenAI Center of Excellence for Public Good を立ち上げました。NCS によると、この新しい施設はアジア太平洋地域の公共部門向けにカスタマイズされており、AWS のエンジニアや応用科学者などのチームによってサポートされ、AWS のプラットフォームを使用してこの部門で AI ソリューションの使用を推進します。
「AIは自然言語処理、画像認識、予測分析などの機能で私たちの想像力をかき立てています」とシンガポールのヘン・スイ・キット副首相は会議での演説で述べた。「政府、企業、社会組織は、デジタル技術とAIを活用して、より効果的に使命を果たす方法を学んでいます。」
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ヘン氏は、シンガポールは渋滞緩和のためのスマート交通管理システムや、政府サービスへの24時間365日のアクセスを提供するためのAI搭載チャットボットの使用など、公共サービスの改善にAIを活用していると指摘した。
彼は、最先端技術における潜在的なブレークスルーとして、 量子コンピューティングは、複雑な問題を解決し、次のような分野に革命を起こす能力を提供します。 暗号化 および医薬品。
「しかし、人類の利益のためにテクノロジーをうまく活用するには、 下振れリスク、メリットを最大限に生かしながら」と彼は指摘した。
ヘン氏は、詐欺やサイバー攻撃などのデジタル脅威はコストがかかり、社会に悪影響を及ぼす可能性があると指摘した。 国民の信頼 テクノロジー、そして 倫理的な そして AIの安全な利用。
「AIシステムは有望ではあるものの、完璧ではない。 AIシステムはデータに基づいて訓練される 「適切なトレーニングデータがなければ、偏った結果や不正確な結果を生み出す可能性がある」と同氏は述べた。「AIアルゴリズムの脆弱性は、悪意のある人物によって結果を操作するのに悪用される可能性もある」
彼は、 適切なガードレールを確立する そして、「安全に、責任を持って、そして公共の利益のために革新するための条件」を創出します。
