スターバックスは、新しいアイデアを展開して、店舗を顧客に魅力的にし、初期の「雰囲気」の一部を奪還しています。
水曜日の株主会議で、新しいスターバックスのCEOであるブライアン・ニコルは、コーヒーの巨人が店内の座席オプションを拡大し、電力充電アウトレットの可用性を高めると発表しました。 ブルームバーグによると。
「私たちは、コーヒーハウスに正しい雰囲気を確保するために一生懸命働いています。顧客を招待し、素晴らしいコーヒーを紹介し、快適な場所を提供し、彼らの訪問が十分に過ごしたように感じさせたいと思っています。」 ニコルは投資家に語った。
50歳のニコルは、6か月前にスターバックスの舵取りをし、販売を逆スランプするために変更を展開するために迅速になりました。その中で、彼は持っています メニューを簡素化しました 低パフォーマンスの飲み物を捨てることにより、a 4分間のゴール 注文を満たすために、飲み物に乳製品以外の飲料を使用するために余分な充電を停止し、店内の顧客にセラミックマグカップを持ち帰りました。
「私たちには明確な道があります。この道は、私たちが最高の状態にあるときに私たちが誰であるかと再接続することに基づいています」とニコルは言いました。 「私たちはそれを「スターバックスに戻って」と呼びます。それは、私たちのブランドの真実と、顧客とパートナーやコミュニティの生活において私たちが果たす役割に焦点を当てることです。それはそれらの基本を正しく理解し、そこから構築し、革新することです。」
2025年度の第1四半期に、スターバックスは939億ドルの純収益を報告し、前年の四半期の94億2,000万ドルからわずかに減少しました。四半期の純利益は7億8,880万ドルでした。前年の10億2,000万ドルから23.8％減少しました。
先月、Niccolは計画を発表しました 1,100人の企業従業員を解雇します そして、何百もの未透明のポジションを排除します。
