欠陥のあるMacBookキーボードをめぐる集団訴訟を解決してから2年が経ち、Appleはついに条件を満たした個人に支払いを開始する。 MacBookキーボード訴訟和解ウェブサイト、発見された MacRumorsよりは、承認された請求に対しては2024年8月までに支払いが行われると述べている。
和解金を受け取るには、2015年から2019年の間にバタフライキーボード付きのMacBookを購入している必要があります。また、システムのキーボードの修理またはサービスを受けている必要があります。
対象となる MacBook 所有者に送信されたメールによると、購入後 4 年以内にトップケースを少なくとも 2 回交換した場合、最大 395 ドルが支払われる可能性があります。トップケースを 1 回だけ交換した場合、最大 125 ドルが支払われる可能性があります。トップケースは主にバッテリー、キーボード、およびいくつかの小さなコンポーネントで構成されています。キーキャップの交換のみを注文した場合、支払われる金額は 50 ドル以下になります。
また： 申し訳ありません、Appleさん：このLogitechキーボードはMac用の新しい定番です
どのような修理を受けたとしても、期限はすべて 3 月 6 日を過ぎているため、すでにクレームを提出しているはずです。クレームでは、修理によってキーボードの問題は解決されなかったと主張する必要があります。クレームを提出した場合、これ以上何もする必要はありません。自動支払いが送信されたら、Apple からメールで通知が届きます。
プロセス全体はかなり長引いている。Appleは2022年7月に和解したが、裁判所は2023年5月までAppleの和解を承認せず、支払命令を発行したのは2024年6月27日だった。
の 集団訴訟 これは、Apple が MacBook のキーボードをシザー型からキーストロークの少ないバタフライ型に変更したことに端を発しています。キーボードを薄くし、ラップトップをスリムにすることが目的です。
これは見事に裏目に出て、MacBookの所有者はキーが埃やパンくず、その他の小さな物で簡単に引っかかったり詰まったりすると不満を言い始めた。有名な技術ブロガーのジョン・グルーバーは、新しいキーボードを「アップル史上最悪の製品」
この訴訟では、MacBook、MacBook Air、MacBook Proに使用されているバタフライキーボードに欠陥があり、不運にも購入した消費者に問題を引き起こしていると主張した。 訴訟の和解アップルはいかなる不正行為も認めず、訴訟の申し立てを全て否定し、MacBookには欠陥がないと主張した。その否定にもかかわらず、同社はMacBookを 標準のシザー型キーボードに戻る 2019年。
