あなたが反対方向に走らせるべき7つのホテルの赤い旗

私たちのほとんどは、まだ私たちを悩ませているホテルの経験を持っています。ゴキブリとの緊密な出会い。クローゼットサイズの部屋。ゴミでいっぱいの廊下。目に見えない病気のフロントデスク労働者は、私たちに共同体を与えたかもしれないし、与えていないかもしれません。

兆候があった場合。たとえば、私たちが間違いを犯そうとしていることを警告することができる真っ赤な閃光の兆候。

多くの場合、ホテルの専門家は、兆候がそこにあると言います。それらをどこで見つけるかを知る必要があります。ホスピタリティの教授、コンサルタント、現在および元業界のインサイダー、作家に、ホテルに予約またはチェックインする際に赤い旗を見つけるために話をしました。

オフキルター予約サイト

Hotels Magazineの首相の副社長兼編集者であるDavid Eisenは、支払いを提出する前に予約サイトを精査し、ホテル名とWebアドレスの綴りをチェックすることを推奨しました。あなたはあなたのお金を盗み、ホテルの予約なしであなたを残す詐欺的なビジネスの餌食になりたくありません。

「実際のウェブサイト名またはホテル名をわずかに微調整する悪意のある要素があります」と彼は言いました。 「しかし、それは人々を誘惑するために設定された完全に偽のウェブサイトです。」

Johnnyjet.comの創設者であるJohn E. Discala氏によると、あなたがオンラインでホテルを適切に検索したと思っても問題が発生する可能性があります。

「ホテルの名前をグーグルしないでください。多くの人が詐欺師であるため、広告をクリックしてください」と彼は言いました。

悪い（または熱狂的な）レビューが多すぎます

ホテルのレビューでは、あなたが検討している場所について多くを伝えることができます。しかし、単に全体的な評価を見るだけでは十分ではありません。

フロリダ国際大学のチャップリンホスピタリティおよび観光管理学校の宿泊教授であるMychal Milianは、最近のレビューが表示されない場合、非常に肯定的なレビューのみを見た場合、またはホテルが返信しない場合、アラームベルが消えると述べました。

ニューヨーク大学のティシュ・ホスピタリティセンターの教授であるレセプ「リッチー」カラブルンは、標準以下のレビューの数と彼らの言うことに特別な注意を払っていると語った。彼らは孤立した悪い経験を持つ不満を抱いた顧客からですか？それとも、彼らは否定的な傾向を指していますか？

彼はまた、建設、地域の匂い、大音量の交通など、ホテルの管理外にあるものについての苦情を探しています。

「それは彼らがそれについて何もできないことを意味します」と彼は言いました、そして、離れる理由かもしれません。

ホスピタリティに焦点を当てたハイブマーケティングの社長であり、ポッドキャスト「トップフロア」のホストであるスーザンバリーは、ホテルの労働者がゲストレビューにどのように対応するかを見たいと言いました。

「彼らは明らかにカットアンドペーストのロボットの仕事をしていますか？」彼女は言った。 「彼らは非常に反復的で奇妙な響きですか？彼らは本当にコメントに対処するために時間をかけて、現実感を持っていますか？」

彼女は、ホテル経営者が混合レビューに応答し、肯定的な要素についてのみコメントするとき、それは悪い兆候だと言いました。

「ホテルがそうしている場合、何かが出てきたとしても、彼らはあなたを真剣に受け止めないだろう」と彼女は言った。

信じられないほどの写真

ホテルがストックフォトを展示している場合、専門的に撮影した写真や朝食トレイのランダムな画像を撮影している場合、ミリアンは言いました。ホテルは、プロパティが実際にどのように見えるかを示す写真を表示する必要があります。

「私はいくつかの外観の写真、いくつかのプールの写真、いくつかのインテリア写真を見たいです」と彼は言いました。

コーネル大学のノーランホテル管理学校の教授であるチェキタンS.デヴは、潜在​​的な訪問者が現実を反映するためにデジタルハンティングを行うべきであるとメールで述べました。

「ホテルに関するレビューやホテルに関する記事で写真を探して、ホテルのウェブサイトで見たものを裏付けています」と彼は言いました。

あまりにも良い価格

信じられないほどの取引を見つけましたか？いくつかのビートを取り、それが合法であることを確認してください。フォートローダーデールホリウッド国際空港の近くのマリオットとACホテルのゼネラルマネージャーであるミリアンは、近くのホテルをオンラインでリストしているホテルを見た場合、その理由を疑問視していると言いました。 WiFi、駐車場、その他の設備を含む一部の料金は、検索に表示されない可能性があります。

「キャッチは何ですか、隠されたリスクは何ですか？」彼は言った。 「あなたのリゾート料金はどれほどクレイジー、またはあなたのサービスはどれほど悪いのか、あなたの財産はどれほど時代遅れですか？」

低価格では、ホテルがより高い犯罪の近所にあることを示唆するかもしれません。 Devは、そのような地域に滞在することを助言すると言いましたが、それが避けられない場合は、ホテルに安全対策があることを確認してください。

「入場と出口、セキュリティの24時間年中無休の存在、および床にアクセスするための部屋のキーを必要とするエレベーターの厳格なコントロールを必ず確認してください」と彼は言いました。

見掛け倒しのロビー

ホテルに足を踏み入れるときは在庫があります。ロビーが乱雑である場合、エアフレッファーが多すぎるような匂いがする場合、または明らかなメンテナンスの問題がある場合、それは赤い旗になる可能性があるとミリアンは言いました。

「あなたのロビーが混乱している場合、あなたの部屋はどのように見えますか？」彼は言った。

Karaburunは、かつてロビートイレを使用することで、残りの財産のゲージとしてアドバイスした上司がいたと言いました。

「ロビートイレがきれいなら、それはホテルがきれいだということを意味します」と彼は言いました。 「一般的なトイレがきれいでない場合、それは彼らがホテルを気にしないことを意味します。」

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悪い現実の相互作用

Devは、スタッフのプロフェッショナリズム、応答性、専門知識を評価するために常にホテルに電話しようとしていると言いました。

「多くの時間がかかり、複雑な電話ツリーをナビゲートして人間に到達する場合、基本的な電話エチケットがないように見える場合、または質問に答えることに礼儀正しく熱心でない場合は、それは良い兆候ではありません」と彼は言いました。

ホテルに到着した後、誰かが問題に対処するために「不合理な時間」が必要な場合、それはあなたが間違った場所を選んだ兆候かもしれません、とバリーは言いました。

「たとえば、客室のACが機能しておらず、暑い場合」と彼女は言いました。 「すぐに修理しようとしている人がいない場合、それはすぐに修理できないからです。

汚れた部屋

開発者は、家具、反応のないライト、誤動作の温度制御、または騒々しいエアコンを付けたものを割り当てられたものを割り当てられている場合、ゲストは新しい部屋を尋ねたいと思うかもしれないと言いました。

以前の仕事でサイトを検査したKaraburunは、布団を脱いでマットレスとベッドの下を見て、部屋が適切に掃除されるようにすると言いました。古い家具やテレビも彼を悪い兆候として攻撃します。

彼は、その時点でホテルの滞在を放棄するには遅すぎるかもしれないと言いました。そのため、予約をキャンセルし、残りの滞在の払い戻しを受けることについてのポリシーを確認することも重要です。